最終用戶或任何為網絡不通而付出代價的用戶都會關注電纜的一個主要問題，這就是為什么光纜會出故障。任何使用光纜的網絡，其光纜鏈路對整個網絡的性能都是至關重要的。所以確保光纜鏈路始終處于最佳狀態無疑是非常關鍵的。為了幫助了解光纜故障的原因，福祿克網絡通過第三方獨立調查分析了大量網絡最終用戶和光纜安裝商關于光纜鏈路的問題。
　　調查研究是由Martin Technical Research獨立完成的，題目是光纜鏈路的故障原因。調查研究是評估800個電纜安裝商，他們有20%以上的工作是光纜的安裝。在這些公司中，50%是采用隨機的調查和詢問，另外50%還直接詢問了網絡上最終用戶關于光纜的問題。最后福祿克網絡和 Martin Technical Research公司認為這種混合調查的結果基本可以代表光纜故障的整體情況。

背景資料：

　　安裝商包括數據通訊合同商，電氣合同商，電信合同商，獨立的光纜合同商，系統集成商，網絡咨詢商。平均每個公司有15．4個光纜的技術人員。這些合同商平均起來有36％的工作與光纜相關。3500個最終用戶平均每個單位有2．3個光纜的技術人員，他們包括了教育、制造、政、銀行、人壽保險、零售連鎖商、印刷/出版商、研究實驗室以及公用事業。并不令人吃驚的是92％的最終用戶都有光纜主干網，28％的用戶有光纜到桌面的網絡。那些光纜到桌面的用戶有38％的站點是光纜到桌面。

光纜鏈路的安裝

　　安裝高性能光纜鏈路的過程包括鋪設光纜，光纜雙端連接器的端接，雙端跳線和網絡設備的連接。鋪設光纜時不要嚴重地彎曲光纜，它們會造成過量的損耗。被調查的網絡用戶主要安裝的是62.5/125mm的光纜，但數據顯示50/125mm的光纜也有明顯的增加。此外目前使用最廣泛的仍然是ST和SC連接口。

　　端接對鏈路損耗的影響非常大，而且它們會對多模光纜產生模式干擾。連接器可以是在事先拋光好的光纜連接處熔接安裝，或在現場進行拋光。當使用事先拋光的連接器時，安裝商一般不會感覺到檢測連接器端接面的重要性，因為連接器的端接面是供應商在可以控制的環境中拋光的。對現場拋光的連接器，安裝商使用100或200倍放大鏡檢查端接面。當安裝商確信連接器端接完好后將其安裝到配線架或信息點出口等待后來的損耗測試。此時，對光纜進行標識就變得非常重要，因為安裝商必須確保光纜一側的發送端必須標識為對應光纜另一側的接收端。

　　我們發現能夠完成優良工程的安裝商都有優良的工具。研究顯示86%的安裝商使用放大鏡來檢測光纜的端接面，而80%的最終用戶也使用這種方法。

背景資料：

　　當使用放大鏡檢測光纜端接面時，一定使用激光安全濾波等級的工具以防止正在工作的光纜中不可見的紅外線傷害眼睛。

安裝過程中常見的光纜故障原因

　　調查的結果一致表明(89%的用戶和合同商)在光纜安裝過程中最常見的故障是光纜連接器端接面不潔。無需多說，C先生需要和D先生溝通來解決安裝的問題。

　　一般，安裝商使用100倍放大鏡檢查連接器的端接面，但它并不能查出所有端接面不潔和劃痕的問題。250倍放大鏡和400倍放大鏡檢查端接面不潔的區別。雖然整體看不出不潔的端接面，但是高倍的放大鏡可以揭示信號傳輸的光纜核心的微小不潔問題。

光纜鏈路故障診斷中的常見問題

　　光纜鏈路的故障診斷發生在安裝過程的最后一步。很多時侯故障診斷發生在當安裝的鏈路不能通過損耗測試的指標。故障診斷還發生在安裝網絡設備的時侯。非常奇怪的是，此時光纜端接面的檢測并不總是進行來保證光纜性能。例如只有60%的合同商涉及光纜端接面的檢查。而網絡用戶只有46%檢查光纜端接面。 </fon