SCADA系統，從傳統用戶的角度來講，主要解決三個問題：

　　一、設備各種參數狀態數據的采集和控制信息的發送

　　這部分涉及兩個含義：一是怎樣采集設備參數狀態數據?它通常由智能設備生產廠家解決，及作為下位機在市場中出售，并提供可編程的通訊協議和協議處理芯片;二是設備生產狀態數據如何傳遞到上位機系統處理?目前上位機通常通過標準串口或IO卡運行專用的上層采集模塊，從下位機中實時地采集設備各種參數的數據和發送控制信息;解決問題效率的高低表現在采集周期的長短上，這也是衡量一個系統是否適合于某個行業的一個重要指標。目前上位機系統可以達到平均毫秒級的采集周期。

　　二、各種參數狀態表達和報警處理

　　報警作為監控的一個重要目的，是所有上位機系統必須解決的問題。如果說各種圖形、圖象、動畫、聲音等方式用于表達設備的各種參數運行狀態是必不少的話，那么若上位機系統不能有效的處理設備的報警狀態，所有的表現形式都是多余的。評價上位機系統可靠性和高效性的一個重要指標是看它能否不遺漏地處理多點同時報警。

　　三、事故追憶和趨勢分析

　　監控的另外一個目的是評價生產設備的運轉情況和預測系統可能發生的事故。在發生事故時能快速地找到事故的原因，并找到恢復生產的最佳方法。從這個意義出發，實時歷史數據的保留和系統操作情況記錄變得非常重要。因而評價一個SCADA系統，其功能強弱最為重要的指標之一就是對實時歷史數據記錄和查詢的準確和高效上面。

　　現代計算機軟硬件技術的發展和應用的需要，又使得SCADA系統還要能解決以下一些問題：

　　四、與管理信息系統(MIS)的結合

　　在現代企業中，生產過程管理和企業日常事物管理的結合是不可分割的，信息流的分層次流動適合于不同的管理需要，而且地域和行政部門的分布，在企業集團化管理的趨勢下變得越來越明顯，因此現代SCADA系統除了生產設備的分步式管理之外，上位機系統的分布式要求變得越來越重要。評價一個SCADA系統功能的強弱，其網絡數據庫功能將是一個不可缺少的評價指標。

　　與地理信息系統(GIS)的結合。SCADA系統應用面臨的眾多領域中，對地理信息系統的要求越來越高。從這種角度上說，將一個適合于工業和事物管理的地理信息系統嵌套于SCADA系統中，將帶來不可估量的效益，從而也是評價SCADA系統的一個重要指標。

　　為了滿足以上要求，從計算機軟硬件技術要求來看，SCADA系統作為一個應用軟件系統，它涉及到IT技術的方方面面，集中強調以下幾種技術的綜合利用：

　　1、通訊技術：

　　面臨多種通訊協議模式如：ASCII、RTU等，通訊方式表現為同步、異步和主被動結合等，通訊媒體包括有線和無線方式;

　　2、計算機網絡技術

　　應用表現為標準局域網、廣域網、撥號網絡、串口組網等等，協議包括TCP/IP、專用協議等，系統結構囊括點對點、客戶/服務器等方式;

　　3、分布式數據庫技術

　　強調實時高性能數據庫的應用和與通用數據庫的開放接口等等;

　　4、編譯技術

　　由于SCADA系統應用領域的特殊性，不同的應用對監控各方面的要求均不一樣，因而，SCADA系統通常提供可編程功能，由于效率要求和保護二次開發知識產權的關系，設計一個好的專用語言,并提供一個好的編譯系統將是至關重要的;

　　5、操作系統技術

　　SCADA系統面臨的應用需要一個多任務、并發控制的系統結構，因此在開發系統時需要引入先進的調度算法和運行機制;

　　6、可靠性保障技術

　　由于SCADA系統應用的特殊性，系統通常需要提供多種可靠性保障技術，包含硬件如備用網絡技術、備用數據采集設備和軟件(如備用運行系統)等等，以及軟件的多機熱備用技術;

　　7、多媒體技術

　　需要結合動畫、聲音、圖形圖象等多媒體技術的綜合應用，以便真實客觀地反映設備生產過程的狀態和方便事務管理的要求;

　　8、圖形用戶界面技術

　　由于SCADA系統面臨的用戶的計算機應用能力參差不齊，方便易學的圖形用戶界面是極為必要的。