• 關鍵詞： Oracle ERP系統 鋼鐵
• 摘要：湘潭鋼鐵集團有限公司（以下簡稱湘鋼）利用 Oracle ERP 11i 和 Oracle 數據庫成功部署企業級 ERP 系統，范圍涉及集團公司管理機關、 8 個鋼鐵主流程單位以及渣鋼回收公司。現在，這些單位的所有數據都可以直接從 ERP 系統中實時查詢和調出，實現了企業資金流、物流和信息流三流的真正合一，實現了采購和倉儲的集中化和財務業務一體化的管理以及真正的一級財務核算。基于 Oracle 軟件的湘鋼 ERP 系統搭建起強大的管理運營平臺，為湘鋼集團的長遠發展注入了強有力的動力。

　　綜述

　　湘潭鋼鐵集團有限公司（以下簡稱湘鋼）利用 Oracle ERP 11i 和 Oracle 數據庫成功部署企業級 ERP 系統，范圍涉及集團公司管理機關、 8 個鋼鐵主流程單位以及渣鋼回收公司。現在，這些單位的所有數據都可以直接從 ERP 系統中實時查詢和調出，實現了企業資金流、物流和信息流三流的真正合一，實現了采購和倉儲的集中化和財務業務一體化的管理以及真正的一級財務核算。基于 Oracle 軟件的湘鋼 ERP 系統搭建起強大的管理運營平臺，為湘鋼集團的長遠發展注入了強有力的動力。

　　應用背景分析

　　近十年來，鋼鐵企業面臨的市場競爭環境發生了巨大的改變，不僅 由賣方市場轉變成為買方市場，而且 客戶對鋼材品種、規格的需求越來越多樣化，對產品的質量和交貨期要求也越來越高。為了適應市場的發展，在全球生產制造集成化和信息化的潮流推動下，鋼鐵冶金企業迫切需要改革創新，通過實施先進的生產與經營管理模式和系統，利用先進的信息化手段，實現產能計劃的優化和平衡、客戶詢單的迅速響應、客戶訂單的準時交貨，進一步提高客戶服務水平，降低整體成本，提高企業的盈利能力。

　　湘潭鋼鐵集團有限公司（簡稱湘鋼）作為國家重點大型鋼鐵聯合企業，為了能夠在新的市場環境中不斷提高競爭力，湘鋼積極 擴張生產規模、優化工藝結構、深化改革，而在此進程中，湘鋼同樣經歷著陣痛——原有的管理手段和方式無法適應企業發展的要求。主要表現在幾個方面，一是運營管理由職能驅動，由于管理職能條塊分割，而管理層次多，幅度大，造成管理過程協調多，匯報多，效率低；其二，財務管理只是簡單地進行財務電算化，停留于日常結算業務，資金流、物流、信息流沒有集成，無法有效發揮財務管理的作用，決策層無法及時掌握財務狀況；第三，由于沒有完整、集成的信息技術應用系統作支撐，各 部門、各系統之間的信息溝通能力較弱，無法得到全面、及時、準確的生產、銷售、存貨、費用以及客戶的信息，同時信息傳遞速度遲緩，管理人員不能及時掌握生產經營的運行狀況，對協調、決策帶來一系列障礙，包括對經營環節控制和約束力度不大，造成經營環節成本高，結算慢，缺乏對市場的快速反應能力，等等。這些問題對湘鋼的持續發展造成了無形的阻力。為了確保企業的持續發展，全面推進“做精做強”的企業發展戰略，湘鋼迫切需要一種新的能夠快速受控、集約化的管理模式和信息技術系統的強大支持。在這種背景下，湘鋼決定上 ERP 系統。

　　系統需求特點

　　湘鋼希望通過構建 ERP 系統，對企業的業務流程進行重組，建立面向流程的管理模式， 解決或緩解企業在管理上的一系列問題和矛盾， 實現對物流、資金流、信息流的集成控制， 提高管理效率，降低企業的管理成本，從而 提高企業效益和市場競爭力。

　　由于鋼鐵行業生產工藝復雜，流程長，所涉及的工控系統相當復雜，而且，我國鋼鐵行業正處于市場行業格局發生重大轉變的歷史時期。在這種背景下，湘鋼在進行 ERP 技術選型時，特別注重以下幾個方面：

　　開放性： 能夠容易地與企業中的其它系統緊密集成，使企業的所有業務流程得到全面的集成，從而能夠快速獲得全面、及時、準確的生產管理數據。

　　靈活性： 能夠靈活地進行客戶化，滿足鋼鐵行業生產工藝復雜、流程長、工控系統復雜、市場變化快的實際應用需求。

　　成熟性： 能夠為湘鋼的業務流程重組、信息化建設提供切實可行的經驗，提高 ERP 系統實施效率。

　　先進性： 信息化建設是企業發展的重要基礎，而任何企業的信息化建設都將隨著企業自身的發展而發展，湘鋼也不例外。因此，要求 ERP 系統具有先進的技術架構，能夠允許湘鋼在 ERP 系統基礎上進一步完善企業的信息化建設。

　　解決之道

　　經過反復的篩選和比較，湘鋼最終選定 Oracle ERP 11i 版本用于部署企業 ERP 系統，由漢普管理咨詢（中國）有限公司負責實施。 2001 年 9 月 20 日，湘鋼召開 ERP 項目啟動大會，宣布 ERP 項目正式啟動。

　　在項目實施過程中，首先進行業務流程重組，建立“整合集中化”管理模式，有效解決了運營中的重要策略問題、重組關鍵業務流程、優化運營系統組織結構、實現基于信息技術的執行層業務流程、提供基本的信息分析和決策支持、針對關鍵流程部門建立有效的活動規范和績效體系、改善主要經營指標和過程指標等等。然后實施包括 Oracle ERP （包括財務、分銷、制造和質量）與決策支持系統，財務分銷系統共計實施了總帳、應付、應收、固定資產、成本、現金、采購、庫存、銷售管理和物料清單等 10 大模塊，生產制造系統實施了計劃、車間管理、質量和流程 等 4 個模塊，建立面向未來的集成開放的信息系統平臺。

　　2002 年 6 月 18 日，是湘鋼 ERP 項目的重要日子，在這一天，湘鋼 ERP 財務和分銷兩大系統成功上線運行。 2002 年 10 月 1 日，制造及成本成功上線運行。 2002 年 11 月 30 日，完成績效體系建立。 2003 年 1 月 20 日項目全部順利完成。 實施的范圍包括集團公司管理機關、 8個鋼鐵主流程單位以及渣鋼回收公司。 上線單位的所有數據都可以直接從 ERP 系統中調出、實時查詢，實現了企業資金流、物流和信息流三流的真正合一。

　　應用效益

　　湘潭鋼鐵集團有限公司的 ERP 系統已成功運轉了一年，湘鋼企業運行監控部部長伍建業對該系統的運行效果比較滿意，“我們實現了采購和倉儲的集中化和財務業務一體化的管理，并真正實現了一級財務核算，同時初步建立了市場化的營銷體系；另外由于實現了物資的集中管理，資源得到了共享，庫存資金占用同比有了較大的降低，在去年上線前進行的大規模物料清理，財務庫就盤贏了 2800 萬元！”通過實施并成功上線基于 Oracle 軟件的 ERP 系統，湘鋼已經明顯感覺到集成化、開放、靈活的 ERP 系統所帶來的應用優勢：

　　促進觀念轉變，新的管理理念開始形成。 通過實施 ERP 系統，借助 Oracle ERP 高效率的流程化管理，湘鋼形成了學習、創新的企業文化，強化了客戶導向思想，建立起供應鏈管理和流程控制思想，實現了從會計核算向財務管理的轉變。

　　變革管理模式通過業務流程重組，優化管理職能。 比如，成立采購部，集中物資管理；建立市場營銷體系；整合財務管理，變二級核算為一級核算，將 52 個獨立核算單位合并為 3 個獨立核算單位，加強財務管理等，優化管理職能，提高管理效率。

　　初步實現信息共享，提高工作效率。 業務操作實現新突破，能夠實時查詢采購到貨情況的統計和付款明細，實時查詢和統計物料庫存，大幅度提高管理效益，比如：

　　銷售結算時間由原來 3 天多壓縮至 4 小時；

　　銷售價格監控由過去“不能有效實施”到“可以及時有效實施”；

　　產品訂單平均完成時間由過去的 15 天下降到 7 天以內；

　　原燃料進廠預報由過去主要靠電話查詢到網上及時查詢；

　　外購原燃料質檢化驗單完成時間由過去 3~4 天減少至 1 天；

　　各類信息查詢時間由過去幾十分鐘變為現在的數幾分鐘甚至幾秒鐘；

　　財務部門出會計報表時間由以前的 10-12 天減少到 2-3 天。

　　強化了基礎管理，管理效益顯著提高。 促進了業務公開化、規范化，堵塞了管理漏洞，提高了成本核算的準確度，改變了過去人為因素的不正常干擾，規范了進出物資價格的管理，比較真實地反映了企業的成本狀況，使企業能夠及時地、有針對性地采取措施降低成本。

　　2002 年 1-7 月，公司可比產品成本比上年同期降低 1.33 億元，降低率達 5.46% 。

　　實現庫存物資集中管理，降低了資金占用率。經過 5 個月的運行，材料庫存降低了 21% ，爐料耐材降低了 38% 左右。

　　為企業長遠發展打下了堅實的管理基礎。 實施 ERP 項目給企業的不僅僅是直觀的效益，使湘鋼領導層感觸最深、收益最大的是，通過利用先進的信息技術搭建管理運營平臺，給企業長遠發展注入了強有力的動力，使企業發展后勁十足。

　　湘鋼的 ERP 系統選擇了 Oracle 公司的產品，究其原因，伍建業表示， “ 從產品本身而言， Oracle ERP 系統開放性比較好，與其它系統的的接口比較易實現，另外在和 Oracle 數據庫的結合程度上自然具有優勢。目前湘鋼 ERP 系統的數據很多來源于自動采集系統，每年湘鋼物流量達 2000 萬噸左右，湘鋼目前的物料編碼近 6 萬種。