• 關(guān)鍵詞： Oracle ERP系統(tǒng) 鋼鐵
• 摘要：湘潭鋼鐵集團有限公司（以下簡稱湘鋼）利用 Oracle ERP 11i 和 Oracle 數(shù)據(jù)庫成功部署企業(yè)級 ERP 系統(tǒng)，范圍涉及集團公司管理機關(guān)、 8 個鋼鐵主流程單位以及渣鋼回收公司?，F(xiàn)在，這些單位的所有數(shù)據(jù)都可以直接從 ERP 系統(tǒng)中實時查詢和調(diào)出，實現(xiàn)了企業(yè)資金流、物流和信息流三流的真正合一，實現(xiàn)了采購和倉儲的集中化和財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理以及真正的一級財務(wù)核算?；?Oracle 軟件的湘鋼 ERP 系統(tǒng)搭建起強大的管理運營平臺，為湘鋼集團的長遠發(fā)展注入了強有力的動力。

　　綜述

　　湘潭鋼鐵集團有限公司（以下簡稱湘鋼）利用 Oracle ERP 11i 和 Oracle 數(shù)據(jù)庫成功部署企業(yè)級 ERP 系統(tǒng)，范圍涉及集團公司管理機關(guān)、 8 個鋼鐵主流程單位以及渣鋼回收公司?，F(xiàn)在，這些單位的所有數(shù)據(jù)都可以直接從 ERP 系統(tǒng)中實時查詢和調(diào)出，實現(xiàn)了企業(yè)資金流、物流和信息流三流的真正合一，實現(xiàn)了采購和倉儲的集中化和財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理以及真正的一級財務(wù)核算?；?Oracle 軟件的湘鋼 ERP 系統(tǒng)搭建起強大的管理運營平臺，為湘鋼集團的長遠發(fā)展注入了強有力的動力。

　　應(yīng)用背景分析

　　近十年來，鋼鐵企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境發(fā)生了巨大的改變，不僅 由賣方市場轉(zhuǎn)變成為買方市場，而且 客戶對鋼材品種、規(guī)格的需求越來越多樣化，對產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期要求也越來越高。為了適應(yīng)市場的發(fā)展，在全球生產(chǎn)制造集成化和信息化的潮流推動下，鋼鐵冶金企業(yè)迫切需要改革創(chuàng)新，通過實施先進的生產(chǎn)與經(jīng)營管理模式和系統(tǒng)，利用先進的信息化手段，實現(xiàn)產(chǎn)能計劃的優(yōu)化和平衡、客戶詢單的迅速響應(yīng)、客戶訂單的準時交貨，進一步提高客戶服務(wù)水平，降低整體成本，提高企業(yè)的盈利能力。

　　湘潭鋼鐵集團有限公司（簡稱湘鋼）作為國家重點大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，為了能夠在新的市場環(huán)境中不斷提高競爭力，湘鋼積極 擴張生產(chǎn)規(guī)模、優(yōu)化工藝結(jié)構(gòu)、深化改革，而在此進程中，湘鋼同樣經(jīng)歷著陣痛——原有的管理手段和方式無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。主要表現(xiàn)在幾個方面，一是運營管理由職能驅(qū)動，由于管理職能條塊分割，而管理層次多，幅度大，造成管理過程協(xié)調(diào)多，匯報多，效率低；其二，財務(wù)管理只是簡單地進行財務(wù)電算化，停留于日常結(jié)算業(yè)務(wù)，資金流、物流、信息流沒有集成，無法有效發(fā)揮財務(wù)管理的作用，決策層無法及時掌握財務(wù)狀況；第三，由于沒有完整、集成的信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)作支撐，各 部門、各系統(tǒng)之間的信息溝通能力較弱，無法得到全面、及時、準確的生產(chǎn)、銷售、存貨、費用以及客戶的信息，同時信息傳遞速度遲緩，管理人員不能及時掌握生產(chǎn)經(jīng)營的運行狀況，對協(xié)調(diào)、決策帶來一系列障礙，包括對經(jīng)營環(huán)節(jié)控制和約束力度不大，造成經(jīng)營環(huán)節(jié)成本高，結(jié)算慢，缺乏對市場的快速反應(yīng)能力，等等。這些問題對湘鋼的持續(xù)發(fā)展造成了無形的阻力。為了確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，全面推進“做精做強”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，湘鋼迫切需要一種新的能夠快速受控、集約化的管理模式和信息技術(shù)系統(tǒng)的強大支持。在這種背景下，湘鋼決定上 ERP 系統(tǒng)。

　　系統(tǒng)需求特點

　　湘鋼希望通過構(gòu)建 ERP 系統(tǒng)，對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行重組，建立面向流程的管理模式， 解決或緩解企業(yè)在管理上的一系列問題和矛盾， 實現(xiàn)對物流、資金流、信息流的集成控制， 提高管理效率，降低企業(yè)的管理成本，從而 提高企業(yè)效益和市場競爭力。

　　由于鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)工藝復(fù)雜，流程長，所涉及的工控系統(tǒng)相當(dāng)復(fù)雜，而且，我國鋼鐵行業(yè)正處于市場行業(yè)格局發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的歷史時期。在這種背景下，湘鋼在進行 ERP 技術(shù)選型時，特別注重以下幾個方面：

　　開放性： 能夠容易地與企業(yè)中的其它系統(tǒng)緊密集成，使企業(yè)的所有業(yè)務(wù)流程得到全面的集成，從而能夠快速獲得全面、及時、準確的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)。

　　靈活性： 能夠靈活地進行客戶化，滿足鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)工藝復(fù)雜、流程長、工控系統(tǒng)復(fù)雜、市場變化快的實際應(yīng)用需求。

　　成熟性： 能夠為湘鋼的業(yè)務(wù)流程重組、信息化建設(shè)提供切實可行的經(jīng)驗，提高 ERP 系統(tǒng)實施效率。

　　先進性： 信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，而任何企業(yè)的信息化建設(shè)都將隨著企業(yè)自身的發(fā)展而發(fā)展，湘鋼也不例外。因此，要求 ERP 系統(tǒng)具有先進的技術(shù)架構(gòu)，能夠允許湘鋼在 ERP 系統(tǒng)基礎(chǔ)上進一步完善企業(yè)的信息化建設(shè)。

　　解決之道

　　經(jīng)過反復(fù)的篩選和比較，湘鋼最終選定 Oracle ERP 11i 版本用于部署企業(yè) ERP 系統(tǒng)，由漢普管理咨詢（中國）有限公司負責(zé)實施。 2001 年 9 月 20 日，湘鋼召開 ERP 項目啟動大會，宣布 ERP 項目正式啟動。

　　在項目實施過程中，首先進行業(yè)務(wù)流程重組，建立“整合集中化”管理模式，有效解決了運營中的重要策略問題、重組關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化運營系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)基于信息技術(shù)的執(zhí)行層業(yè)務(wù)流程、提供基本的信息分析和決策支持、針對關(guān)鍵流程部門建立有效的活動規(guī)范和績效體系、改善主要經(jīng)營指標(biāo)和過程指標(biāo)等等。然后實施包括 Oracle ERP （包括財務(wù)、分銷、制造和質(zhì)量）與決策支持系統(tǒng)，財務(wù)分銷系統(tǒng)共計實施了總帳、應(yīng)付、應(yīng)收、固定資產(chǎn)、成本、現(xiàn)金、采購、庫存、銷售管理和物料清單等 10 大模塊，生產(chǎn)制造系統(tǒng)實施了計劃、車間管理、質(zhì)量和流程 等 4 個模塊，建立面向未來的集成開放的信息系統(tǒng)平臺。

　　2002 年 6 月 18 日，是湘鋼 ERP 項目的重要日子，在這一天，湘鋼 ERP 財務(wù)和分銷兩大系統(tǒng)成功上線運行。 2002 年 10 月 1 日，制造及成本成功上線運行。 2002 年 11 月 30 日，完成績效體系建立。 2003 年 1 月 20 日項目全部順利完成。 實施的范圍包括集團公司管理機關(guān)、 8個鋼鐵主流程單位以及渣鋼回收公司。 上線單位的所有數(shù)據(jù)都可以直接從 ERP 系統(tǒng)中調(diào)出、實時查詢，實現(xiàn)了企業(yè)資金流、物流和信息流三流的真正合一。

　　應(yīng)用效益

　　湘潭鋼鐵集團有限公司的 ERP 系統(tǒng)已成功運轉(zhuǎn)了一年，湘鋼企業(yè)運行監(jiān)控部部長伍建業(yè)對該系統(tǒng)的運行效果比較滿意，“我們實現(xiàn)了采購和倉儲的集中化和財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理，并真正實現(xiàn)了一級財務(wù)核算，同時初步建立了市場化的營銷體系；另外由于實現(xiàn)了物資的集中管理，資源得到了共享，庫存資金占用同比有了較大的降低，在去年上線前進行的大規(guī)模物料清理，財務(wù)庫就盤贏了 2800 萬元！”通過實施并成功上線基于 Oracle 軟件的 ERP 系統(tǒng)，湘鋼已經(jīng)明顯感覺到集成化、開放、靈活的 ERP 系統(tǒng)所帶來的應(yīng)用優(yōu)勢：

　　促進觀念轉(zhuǎn)變，新的管理理念開始形成。 通過實施 ERP 系統(tǒng)，借助 Oracle ERP 高效率的流程化管理，湘鋼形成了學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的企業(yè)文化，強化了客戶導(dǎo)向思想，建立起供應(yīng)鏈管理和流程控制思想，實現(xiàn)了從會計核算向財務(wù)管理的轉(zhuǎn)變。

　　變革管理模式通過業(yè)務(wù)流程重組，優(yōu)化管理職能。 比如，成立采購部，集中物資管理；建立市場營銷體系；整合財務(wù)管理，變二級核算為一級核算，將 52 個獨立核算單位合并為 3 個獨立核算單位，加強財務(wù)管理等，優(yōu)化管理職能，提高管理效率。

　　初步實現(xiàn)信息共享，提高工作效率。 業(yè)務(wù)操作實現(xiàn)新突破，能夠?qū)崟r查詢采購到貨情況的統(tǒng)計和付款明細，實時查詢和統(tǒng)計物料庫存，大幅度提高管理效益，比如：

　　銷售結(jié)算時間由原來 3 天多壓縮至 4 小時；

　　銷售價格監(jiān)控由過去“不能有效實施”到“可以及時有效實施”；

　　產(chǎn)品訂單平均完成時間由過去的 15 天下降到 7 天以內(nèi)；

　　原燃料進廠預(yù)報由過去主要靠電話查詢到網(wǎng)上及時查詢；

　　外購原燃料質(zhì)檢化驗單完成時間由過去 3~4 天減少至 1 天；

　　各類信息查詢時間由過去幾十分鐘變?yōu)楝F(xiàn)在的數(shù)幾分鐘甚至幾秒鐘；

　　財務(wù)部門出會計報表時間由以前的 10-12 天減少到 2-3 天。

　　強化了基礎(chǔ)管理，管理效益顯著提高。 促進了業(yè)務(wù)公開化、規(guī)范化，堵塞了管理漏洞，提高了成本核算的準確度，改變了過去人為因素的不正常干擾，規(guī)范了進出物資價格的管理，比較真實地反映了企業(yè)的成本狀況，使企業(yè)能夠及時地、有針對性地采取措施降低成本。

　　2002 年 1-7 月，公司可比產(chǎn)品成本比上年同期降低 1.33 億元，降低率達 5.46% 。

　　實現(xiàn)庫存物資集中管理，降低了資金占用率。經(jīng)過 5 個月的運行，材料庫存降低了 21% ，爐料耐材降低了 38% 左右。

　　為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的管理基礎(chǔ)。 實施 ERP 項目給企業(yè)的不僅僅是直觀的效益，使湘鋼領(lǐng)導(dǎo)層感觸最深、收益最大的是，通過利用先進的信息技術(shù)搭建管理運營平臺，給企業(yè)長遠發(fā)展注入了強有力的動力，使企業(yè)發(fā)展后勁十足。

　　湘鋼的 ERP 系統(tǒng)選擇了 Oracle 公司的產(chǎn)品，究其原因，伍建業(yè)表示， “ 從產(chǎn)品本身而言， Oracle ERP 系統(tǒng)開放性比較好，與其它系統(tǒng)的的接口比較易實現(xiàn)，另外在和 Oracle 數(shù)據(jù)庫的結(jié)合程度上自然具有優(yōu)勢。目前湘鋼 ERP 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)很多來源于自動采集系統(tǒng)，每年湘鋼物流量達 2000 萬噸左右，湘鋼目前的物料編碼近 6 萬種。