• 關鍵詞：                                                                ERP

• 摘要：由于ERP系統的復雜性，以及企業在建設維護ERP系統時受到的技術條件、人員素質等各種條件的限制，導致ERP系統存在多種安全風險。要加強ERP系統的安全風險防范工作，就需要正確識別ERP系統運行管理中存在的安全風險和成因。一般來說，ERP系統的安全風險主要有以下幾個方面。

一、ERP系統中的安全風險

由于ERP系統的復雜性，以及企業在建設維護ERP系統時受到的技術條件、人員素質等各種條件的限制，導致ERP系統存在多種安全風險。要加強ERP系統的安全風險防范工作，就需要正確識別ERP系統運行管理中存在的安全風險和成因。一般來說，ERP系統的安全風險主要有以下幾個方面：

1.不可抗外力災害的安全威脅。由于自然災害、意外事故等不確定的客觀原因造成如系統硬件的損壞、網絡中斷及數據丟失等的威脅。

2.管理疏忽導致的事故的安全威脅。由于企業管理不規范、不嚴謹，相關人員監管不力，用戶身份認證及權限管理不嚴，操作人員誤操作以及業務不熟練等主觀原因造成的事故威脅。

3.系統缺陷導致事故的安全威脅。由于受構建企業ERP系統平臺時的技術條件、網絡產品、通信協議等方面限制，在硬件設備質量不過關、操作系統平臺安全漏洞、服務器配置有誤、系統設計缺陷、網絡協議漏洞、缺乏有效監控手段等方面的安全隱患造成的事故威脅；

4.惡意攻擊的安全威脅。企業內部員工或外界黑客和其他入侵者為了獲得不當利益、竊取商業秘密、獵奇心理等惡意破壞行為造成的事故威脅。

5.其他因素造成的安全威脅。如系統故障、病毒和其他惡意軟件的傳播攻擊、缺乏安全備份機制、數據基礎資料不準確、系統維護力量投入不足等造成事故的威脅。其中，管理與技術方面的缺陷和黑客病毒的攻擊是威脅ERP系統安全的的主要風險。

二、安全防護體系建設的安全策略

1.安全防護體系建設的設計目標。

由于目前信息技術發展的局限性，絕對安全是不存在的，最多只能通過實施一定預防措施，把風險威脅降低到一定程度，實現風險威脅可控、可以挽回損失。

因此，ERP系統規劃和實施的首要目標是建立ERP系統的安全保障體系，以保護企業的信息資產的安全，建設技術和管理上的安全防護措施，提供用戶身份認證、操作授權、網絡安全檢測和病毒攻擊的防范等安全功能，以保護ERP系統中的硬件、軟件及數據的安全穩定、完整有效和機密性，預防因惡意或偶然的原因使系統或數據信息遭到破壞、篡改和泄漏從而最終造成企業的嚴重經濟損失。

“ERP系統安全項目要保護的資源包括ERP系統的軟硬件資源和數據資源。硬件資源主要包括數據庫服務器、應用服務器和客戶端計算機，以及傳輸網絡；軟件資源包括服務器上的操作系統、數據庫管理系統DBMs、應用服務器軟件以及客戶端計算機上的應用瀏覽器等。數據信息資源是ERP系統的最寶貴財富。”

2.安全防護體系建設的設計思路。

要構建一個完善的、高效的企業ERP系統安全體系結構，必須先制定一整套安全策略規劃。安全策略是實施企業信息與網絡安全體系的基礎。

企業ERP系統要建設一個安全高效的安全防護體系，必須先制定有針對性的安全策略。ERP系統的“安全策略，是指在一個特定的環境里（安全區域），為保證提供一定級別的安全保護所必須遵守的一系列條例、規則。”

安全策略詳細規定了ERP系統允許的各種安全活動和違規行為的懲罰措施，穩妥可行、細致周密的安全策略規劃是成功建設安全防護設施的前提和基礎。

“安全策略體系是指安全策略的建立、執行、審核、修訂等；安全技術體系包括身份認證和授權、訪問控制、數據的冗余備份、系統的監控、審計等；安全運作體系包括人員的組織建設、技術人員的工作內容和工作考核等。”

企業建設保障ERP系統安全的技術體系、運作體系應當與企業的安全目標和安全策略相一致。

企業ERP系統的安全體系建設，包括企業內部局域網的安全建設，與合作企業、分支機構聯網的安全建設等。企業既要加強ERP系統的安全性，又不能以降低系統性能為代價。

3.安全防護體系的設計原則。

在工作流程上，“事前”，建立高安全的ERP系統，選擇高安全應用服務協議，及時了解信息技術上、人員管理上的動態變化，修補系統漏洞，避免被惡意利用；。“事中”，針對各種不同的安全威脅，綜合安全防火墻、入侵防護系統、系統自身的網絡安全設置、數據庫權限、操作規范、操作人員管理等多種手段進行防護；“事后”，實現保存系統工作日志，科學的備份策略，和事故應急預案等多策并舉。具體設計原則主要有：

（1）在設計和規劃ERP系統的安全防護設施之前，應當對信息安全技術的發展趨勢和黑客攻擊技術的最新變化，以及ERP技術的進展和可能面臨的風險隱患有充分的了解，并提高相關的安全意識。

（2）企業應當了解所要實施的ERP系統的技術特點和實施的實際情況（包括系統構架、業務流程、功能環節及運行狀況等），了解相關安全需求，基于系統工程理論對ERP系統的具體操作人員、硬件設備、軟件平臺、數據傳輸及存儲、網絡環境以及運行流程等環節進行定性和定量的綜合分析，確認要重點防護的環節、面臨的安全風險威脅，找出薄弱環節、縮小漏洞范圍，由此制定安全目標和安全策略，做好事故應急預案和代價限度。

（3）ERP系統的安全防護設施是一個整體性、綜合性的系統工程，不是某個安全技術措施單獨能夠防護的，任何一個微小的漏洞都會導致系統整體崩潰。在建設安全防護設施時應該將現有各種安全組件、管控措施有機地組合起來，優化配置，部署于ERP系統的正確的位置，協同配合，共同防護，由此全面、全方位地提高安全防護水準，提高了防護效率、效果，超越任何單一安全組件單打獨斗式極低的防護效果。

（4）在設計規劃安全防護設施時，應當使其適應企業目前業務活動特點、業務人員水平和滿足ERP系統正常運行的要求，而且由于信息技術的發展，安全防護設施的建設也是一個循序漸進、不斷完善的過程，因此，安全防護設施的建設要實現可用性、可靠性、可擴充性、完整性、機密性和可伸縮性間的全面結合。

（5）由于ERP系統面臨的安全威脅是不斷變化的，因此安全設施的建設應當根據安全目標、安全策略有序地組織起來，構建立體布局、流程化、動態化的安全防護體系。建設技術手段與管理體系的并重、進行流程控制的安全防護體系。

從技術層面上提高物理層、鏈路層、網絡層、應用層等方面的安全防護技術手段，在管理體系上，制定嚴格的管理制度，建立科學的、嚴密的崗位分工與組織，并進行經常性的維護、檢查。

（6）企業建設的安全防護體系應當有相應的、健全的評價規范和準則，可以進行定性定量的風險評估，可以匯總出整個ERP系統安全防護體系的整體結構和所采用的安全工具與措施，確定安全防護體系的建設是否實現了安全目標與安全策略。