行業(yè)現(xiàn)狀
提起看病，你可能有過這樣的經(jīng)歷：一大早，匆匆忙忙趕到醫(yī)院，可發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有很多人排在掛號處。接下來就是排隊(duì)候診，醫(yī)生龍飛鳳舞書寫的處方，讓你對藥品一頭霧水；交費(fèi)還要先排長隊(duì)劃價(jià)，再換個(gè)窗口排隊(duì)交錢、然后到另一個(gè)窗口才能取到來之不易的藥品。看病本身似乎成了對身心的一種折磨。

挑戰(zhàn)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的生活水平得到了普遍的提高，對于醫(yī)療服務(wù)的需求也日益增加。同時(shí)，臨床業(yè)務(wù)復(fù)雜性和知識(shí)擴(kuò)充的無限性也導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò)問題的出現(xiàn)，這樣既增加了成本，又出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題。據(jù)調(diào)查，世界范圍內(nèi)每年因?yàn)獒t(yī)療錯(cuò)誤而死亡的人數(shù)是44000到98000人。世界知名的醫(yī)院評審機(jī)構(gòu)JCI 于1995年開始建立的醫(yī)療警訊事件資料庫顯示，截止至2004年12月，該機(jī)構(gòu)審查的2966例警訊事件中，有370例是手術(shù)部位差錯(cuò)，365例是手術(shù)出現(xiàn)并發(fā)癥，有326例是用藥差錯(cuò)。

解決方案
作為香港人日常看病首選的300多家香港私人診所也相繼安裝了由國際知名的系統(tǒng)集成商Softlink與美國斑馬公司聯(lián)合研發(fā)的醫(yī)療管理系統(tǒng)，并且在100平米左右的診所配備了1-2臺(tái)斑馬打印機(jī)，隨時(shí)為病人提供唯一對應(yīng)的身份認(rèn)證-條碼，通過基于條碼技術(shù)的病人信息管理來提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和工作效率，提升患者滿意度增強(qiáng)行業(yè)競爭優(yōu)勢；并獲得了良好的效果。
   
結(jié)果
整個(gè)方案使醫(yī)生得以快速地進(jìn)入病患醫(yī)療信息系統(tǒng)。病患癥狀信息也會(huì)被迅速地傳遞給藥房，當(dāng)然現(xiàn)在這種全自動(dòng)化的運(yùn)作在早前是由護(hù)士人工來實(shí)現(xiàn)的。同時(shí)，藥品標(biāo)簽將會(huì)快速地被打印并粘貼到藥瓶上。護(hù)士可以通過藥品標(biāo)簽序列號，直接向病患講述如何對藥品進(jìn)行使用。病患的平均等待時(shí)間被縮短了，效率大幅度提高了。
同時(shí)，由于不再需要手寫記錄信息了，所以由難以識(shí)別的手寫筆跡引致的很低的讀取率也被避免了。藥品標(biāo)簽的讀寫都設(shè)計(jì)得非常人性化，這增強(qiáng)了有效溝通。它還使整個(gè)系統(tǒng)的操作符合了香港醫(yī)管局的要求：準(zhǔn)確，及時(shí)和明確的指示。

斑馬技術(shù)公司簡介
Zebra技術(shù)公司（Nasdaq代碼：ZBRA）在全球100個(gè)國家為企業(yè)提供改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、支持安全應(yīng)用的創(chuàng)新、可靠的按需打印解決方案。有90%以上的財(cái)富 500強(qiáng)企業(yè)使用斑馬（Zebra）牌打印機(jī)。斑馬產(chǎn)品（如，熱敏條碼打印機(jī)、“智能”標(biāo)簽打印機(jī)、票據(jù)打印機(jī)、卡片打印機(jī)等）可用于范圍廣泛的應(yīng)用，有助于增強(qiáng)安全性、提高生產(chǎn)力和產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改善客戶服務(wù)。至今，Zebra公司已經(jīng)銷售出500萬臺(tái)打印機(jī)，包括RFID打印機(jī)/編碼器和無線移動(dòng)解決方案。此外，斑馬公司還提供軟件、連接解決方案和打印耗材。

關(guān)于Zebra條碼打印機(jī)和RFID產(chǎn)品的更多信息，敬請登錄：www.zebra.com.cn

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