為更好的開(kāi)展讀者服務(wù)工作，更有效的提高員工的工作效率，改善服務(wù)和管理現(xiàn)狀，提高圖書(shū)館的智能化管理和人性化讀者服務(wù)的效率，作為圖書(shū)館服務(wù)體系改進(jìn)的技術(shù)手段和新的技術(shù)亮點(diǎn)之一，深圳圖書(shū)館新館在原有的自動(dòng)化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，引入RFID自動(dòng)化管理技術(shù)，并結(jié)合圖書(shū)館的實(shí)際業(yè)務(wù)服務(wù)模式和文獻(xiàn)管理的方式，對(duì)RFID技術(shù)在國(guó)內(nèi)圖書(shū)館的應(yīng)用實(shí)際進(jìn)行拓展和深入設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出一套系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的、高效率的RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)并全面實(shí)施應(yīng)用，以期達(dá)到文獻(xiàn)工作智能化、人性化和高效率，進(jìn)而在整體上提高服務(wù)水平和工作效率的最終目標(biāo)。
RFID是近年來(lái)國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館界的熱門(mén)研究議題，它是一種可應(yīng)用于圖書(shū)管理和流通的全新的自動(dòng)化技術(shù)。2002年，新加坡國(guó)家圖書(shū)館管理局(NLB)發(fā)布了世界上首個(gè)全面部署RFID的圖書(shū)管理系統(tǒng)，使新加坡國(guó)家圖書(shū)館成為世界上第一個(gè)實(shí)行RFID技術(shù)的圖書(shū)館，館內(nèi)帶RFID標(biāo)簽的條目涵蓋書(shū)籍、期刊、樂(lè)譜、CD、DVD和錄像帶等類(lèi)型，目前已全面采用RFID系統(tǒng)代替原有的條形碼管理方式。除新加坡外,美國(guó)、歐洲和我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的圖書(shū)館也于近年相繼采用了該項(xiàng)技術(shù)。國(guó)內(nèi)圖書(shū)館目前有集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院圖書(shū)館采用了RFID技術(shù)并投入使用和運(yùn)行。
1 RFID概述
RFID的全稱(chēng)是Radio Frequency IDentification，即無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)，它使用無(wú)線傳輸方式實(shí)現(xiàn)對(duì)人或物的非接觸識(shí)別和數(shù)據(jù)信息交換。在動(dòng)物跟蹤、防盜系統(tǒng)、門(mén)禁管理、停車(chē)場(chǎng)管理、自動(dòng)生產(chǎn)線、物料管理等行業(yè)領(lǐng)域已有20多年的應(yīng)用歷史。在圖書(shū)館的應(yīng)用中，RFID標(biāo)簽可為一本書(shū)籍或一張光盤(pán)存儲(chǔ)一個(gè)唯一的標(biāo)識(shí)符號(hào)，并且可以通過(guò)這個(gè)符號(hào)進(jìn)行快速高效的流通處理和庫(kù)存管理。
由于科技的發(fā)展與應(yīng)用的普及，RFID的原理可簡(jiǎn)化為基于資料存儲(chǔ)在一個(gè)透過(guò)無(wú)線電能夠被讀寫(xiě)器讀取資料的標(biāo)簽。如圖所示，一個(gè)RFID系統(tǒng)包含三個(gè)主要部分：RFID標(biāo)簽(tag或稱(chēng)為transponder應(yīng)答器)、RFID讀寫(xiě)器(reader或稱(chēng)為interrogator)、運(yùn)用于管理兩者之間傳輸資料的應(yīng)用系統(tǒng)。
圖1 RFID原理圖
標(biāo)簽通常是由一組耦合原件與一個(gè)電子晶片，提供天線的功能。一個(gè)讀寫(xiě)器包含射頻模塊(提供傳送與接收信號(hào)的處理)和控制模塊，以及一組耦合原件，通過(guò)輸入/輸出接口，如串口、USB接口等，與應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備(如PC)連接。
RFID標(biāo)簽按信號(hào)發(fā)射機(jī)制的不同可分為有源標(biāo)簽和無(wú)源標(biāo)簽，按工作的頻段不同可以分為低頻(LF)、高頻(HF)、超高頻(UHF)和微波等不同種類(lèi)。目前適合圖書(shū)館所使用的標(biāo)簽為13.56MHz的HF頻段無(wú)源標(biāo)簽。
2 RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)的功能
文獻(xiàn)是現(xiàn)代圖書(shū)館的最基本的資源實(shí)體，文獻(xiàn)服務(wù)是圖書(shū)館的基本服務(wù)功能，文獻(xiàn)管理的三大基本要素為讀者、文獻(xiàn)、書(shū)架。RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)中對(duì)讀者所攜帶的RFID讀者證、文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)RFID、書(shū)庫(kù)書(shū)架位置標(biāo)識(shí)RFID采用同種頻段的芯片，這樣系統(tǒng)可通過(guò)RFID設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者、文獻(xiàn)、書(shū)庫(kù)書(shū)架的一體化標(biāo)識(shí)，構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)整體，為建立系統(tǒng)化的、準(zhǔn)確的、高效率的RFID標(biāo)識(shí)文獻(xiàn)管理系統(tǒng)提供了技術(shù)基礎(chǔ)。
RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)在讀者、文獻(xiàn)、書(shū)架的RFID標(biāo)識(shí)的基礎(chǔ)上，以RFID標(biāo)簽為流通管理介質(zhì)，通過(guò)相關(guān)的RFID流通設(shè)備、RFID讀寫(xiě)設(shè)備、RFID安全門(mén)設(shè)備、RFID典藏設(shè)備進(jìn)行讀者、文獻(xiàn)、書(shū)架的一體化管理與維護(hù)，并借助移動(dòng)歸架書(shū)車(chē)保持文獻(xiàn)與書(shū)架的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，采用流通設(shè)備、典藏設(shè)備、智能文獻(xiàn)定位書(shū)車(chē)設(shè)備，對(duì)讀者而言能夠?qū)崿F(xiàn)自助式的操作、定位索取文獻(xiàn)，能全面提升讀者服務(wù)水平，提高服務(wù)效率，對(duì)工作人員而言能夠?qū)崿F(xiàn)文獻(xiàn)的高效率借還、定位管理、精確點(diǎn)藏，能有效降低一線人員的工作量，提高工作效率，提升館藏管理能力。
2．1 自助式操作
RFID采用非接觸和一次多本的方式實(shí)現(xiàn)快速安全簡(jiǎn)便的文獻(xiàn)自助借還，同時(shí)提供自助借還書(shū)周邊設(shè)備，操作簡(jiǎn)單易學(xué)、快速安全，使大部分讀者可自行辦理文獻(xiàn)借還手續(xù)，有效保護(hù)讀者隱私，同時(shí)還能有效減輕文獻(xiàn)流通部門(mén)的工作壓力。同時(shí)通過(guò)定位導(dǎo)航系統(tǒng)、層標(biāo)架標(biāo)定位系統(tǒng)，將RFID圖書(shū)館應(yīng)用中的自助特性進(jìn)行了擴(kuò)展，讀者不僅可以通過(guò)自助借還設(shè)備實(shí)現(xiàn)完全獨(dú)立的操作，也可脫離工作人員在文獻(xiàn)導(dǎo)航指引系統(tǒng)的幫助下進(jìn)行自助式的文獻(xiàn)查找與定位索取。
2．2 定位索取文獻(xiàn)
以書(shū)架的一層為基本排架和文獻(xiàn)定位單位，使OPAC查詢(xún)和館員指引不僅能夠揭示文獻(xiàn)的流通狀態(tài)，同時(shí)能夠準(zhǔn)確給出文獻(xiàn)在館的具體位置，即某個(gè)書(shū)架的某一層，有效解決開(kāi)架閱覽方式給圖書(shū)館帶來(lái)的文獻(xiàn)定位不準(zhǔn)及整架困難等問(wèn)題。引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)科學(xué)、簡(jiǎn)明，無(wú)論是工作人員指引讀者還是讀者自行閱覽都變得容易。
2．3 提高借還作業(yè)的效率
使用了RFID系統(tǒng)之后，可以提高借/還文獻(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的速度，工作人員可以一次性讀入讀者所借、還的文獻(xiàn)清單無(wú)須逐個(gè)進(jìn)行條形掃描，借還文獻(xiàn)免除消磁及上磁工作。同時(shí)，讀者可以通過(guò)自助借還設(shè)備進(jìn)行自助式的文獻(xiàn)借還操作，有效緩解工作人員的借還業(yè)務(wù)。
2．4 文獻(xiàn)定位管理
對(duì)書(shū)架進(jìn)行RFID標(biāo)識(shí)，實(shí)行嚴(yán)格的定位管理，可以滿足多種排架方式：按分類(lèi)排架、按主題排架、按著者排架等，文獻(xiàn)是活動(dòng)的和流動(dòng)的，但是書(shū)架的位置是固定和不變的。通過(guò)RFID智能歸架書(shū)車(chē)和便攜式清點(diǎn)器，可以實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的定位快速歸架、巡架，高效的批處理功能可快速完成文獻(xiàn)架位的重新確認(rèn)和文獻(xiàn)的批量入藏，有效地解決了專(zhuān)題文獻(xiàn)排架和倒架的問(wèn)題。
2．5 精確數(shù)據(jù)采集與典藏
依靠快速輕便的手持式RFID閱讀設(shè)備，極大地提高了館藏文獻(xiàn)清點(diǎn)工作效率，不僅速度提高，更重要的是清點(diǎn)的準(zhǔn)確性也有了質(zhì)的提升，即通過(guò)館藏清點(diǎn)，不僅能掌握準(zhǔn)確的館藏文獻(xiàn)數(shù)量，更能掌握文獻(xiàn)品種，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)手工清點(diǎn)方式幾乎不可能完成的任務(wù)，為讀者服務(wù)和文獻(xiàn)采購(gòu)部門(mén)提供精確的館藏分析數(shù)據(jù)。
3 系統(tǒng)構(gòu)成
應(yīng)用在深圳圖書(shū)館中的RFID文獻(xiàn)智能系統(tǒng)，主要是通過(guò)RFID讀寫(xiě)器對(duì)粘貼在文獻(xiàn)、書(shū)架上的RFID標(biāo)簽、RFID借書(shū)證的識(shí)讀，借助于后臺(tái)RFID管理系統(tǒng)和圖書(shū)館自動(dòng)化集成系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)文獻(xiàn)、書(shū)架、讀者間的借還、歸架、典藏及安全防盜檢測(cè)的一體化管理。
3．1 硬件構(gòu)成
圖2 深圳圖書(shū)館RFID硬件設(shè)備組成
系統(tǒng)中針對(duì)RFID標(biāo)簽，有圖書(shū)RFID標(biāo)簽、光盤(pán)RFID標(biāo)簽、架標(biāo)、層標(biāo)、RFID讀者證等多種類(lèi)型。圖書(shū)、光盤(pán)RFID標(biāo)簽存儲(chǔ)一本圖書(shū)、一張光盤(pán)的基本流通信息，如條碼號(hào)、流通類(lèi)型等；架標(biāo)用于存儲(chǔ)一個(gè)書(shū)架的單面單聯(lián)信息；層標(biāo)用于存儲(chǔ)一個(gè)書(shū)架的單面單聯(lián)的一層信息；RFID讀者證存儲(chǔ)一位讀者的基本信息，如讀者證號(hào)、讀者證的類(lèi)型等。
為實(shí)現(xiàn)讀者對(duì)流通文獻(xiàn)的高效率借還、工作人員的高質(zhì)量歸架及典藏工作，系統(tǒng)配備了多種硬件設(shè)施。為對(duì)所有的文獻(xiàn)、讀者證、書(shū)架實(shí)現(xiàn)RFID管理，系統(tǒng)配備了文獻(xiàn)流通和查詢(xún)?cè)O(shè)備，有RFID流通工作站、RFID編寫(xiě)器、自助式RFID流通設(shè)備、查詢(xún)終端、清點(diǎn)采集設(shè)備、安全檢測(cè)設(shè)備等，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的智能歸架定位，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)了RFID文獻(xiàn)智能定位書(shū)車(chē)。
3．2 軟件模塊
圖3 深圳圖書(shū)館RFID系統(tǒng)軟件模塊
RFID標(biāo)識(shí)文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)在這些硬件設(shè)備的基礎(chǔ)上，進(jìn)行RFID模塊的深度開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，并將之整合在深圳圖書(shū)館運(yùn)行的數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)用平臺(tái)(dILAS)當(dāng)中。如圖所示系統(tǒng)主要由標(biāo)識(shí)初始化系統(tǒng)、流通管理系統(tǒng)、文獻(xiàn)定位系統(tǒng)、采集典藏系統(tǒng)四部分構(gòu)成。標(biāo)識(shí)初始化系統(tǒng)通過(guò)RFID的基本設(shè)施實(shí)現(xiàn)了文獻(xiàn)的RFID標(biāo)簽粘貼、加工及初始化工作，讀者證的加工及初始化工作；流通管理系統(tǒng)通過(guò)自助借還模塊實(shí)現(xiàn)了讀者對(duì)流通文獻(xiàn)的自助借還操作，RFID安全檢測(cè)模塊用以保證流通文獻(xiàn)的安全保障等；文獻(xiàn)定位系統(tǒng)通過(guò)RFID移動(dòng)文獻(xiàn)歸架書(shū)車(chē)和書(shū)架RFID架標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)讀者對(duì)文獻(xiàn)的查詢(xún)定位導(dǎo)航操作，流通書(shū)庫(kù)架位的采集、整理及更新，工作人員對(duì)流通文獻(xiàn)的裝車(chē)、歸架、巡架操作；采集典藏系統(tǒng)通過(guò)館藏清點(diǎn)設(shè)備，通過(guò)對(duì)書(shū)架的RFID層標(biāo)識(shí)、文獻(xiàn)RFID標(biāo)識(shí)的數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)、對(duì)比分析，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的精確清點(diǎn)和典藏。在進(jìn)行數(shù)據(jù)整合的過(guò)程中，依據(jù)SIP2標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，進(jìn)行RFID系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和原有圖書(shū)自動(dòng)化管理應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)的傳輸和轉(zhuǎn)換。
4 系統(tǒng)應(yīng)用方案的實(shí)施
4．1 架位標(biāo)識(shí)體系的建立
新館排架將繼續(xù)沿用分類(lèi)排架體系，同時(shí)，結(jié)合RFID的應(yīng)用，滿足讀者閱讀、圖書(shū)定位和架位管理等多方面的需要，將書(shū)庫(kù)劃分多個(gè)排架單位（基本區(qū)），以書(shū)架單面的一層為一個(gè)基本區(qū)。按照空間物理位置制定編碼的方位走向及文獻(xiàn)分區(qū)范圍規(guī)劃，針對(duì)每個(gè)基本的文獻(xiàn)分級(jí)類(lèi)碼，采取“樓層層數(shù)＋分區(qū)號(hào)＋巷道號(hào)＋書(shū)架的排號(hào)＋方位標(biāo)志＋書(shū)架層數(shù)”的編碼結(jié)構(gòu)。
每個(gè)排架單位（基本區(qū)）的存儲(chǔ)編碼方式：
圖4 書(shū)架單位信息存儲(chǔ)圖
采取樓層中加以分區(qū)標(biāo)識(shí)，方便工作人員按照區(qū)位進(jìn)行文獻(xiàn)的分區(qū)上架和指引讀者找到正確的書(shū)架存放架位。同時(shí)工作人員在進(jìn)行文獻(xiàn)上架和歸架操作及讀者查找索取文獻(xiàn)時(shí)都以巷道為行走路徑，系統(tǒng)以巷道為編碼參考實(shí)體，利于進(jìn)行路徑指引和導(dǎo)航。
書(shū)架的RFID標(biāo)識(shí)體系可以書(shū)架的RFID標(biāo)識(shí)可以采用架標(biāo)和層標(biāo)標(biāo)簽，架標(biāo)用于存儲(chǔ)一個(gè)書(shū)架的單面單聯(lián)信息，層標(biāo)用于存儲(chǔ)一個(gè)書(shū)架的單面單聯(lián)的一層信息，是最小的文獻(xiàn)分級(jí)類(lèi)碼。
4．2 RFID標(biāo)識(shí)的加工處理
系統(tǒng)以RFID技術(shù)為流通管理的手段，所有存儲(chǔ)的信息將會(huì)采取編碼的形式，這樣不僅提高了存儲(chǔ)、讀取的效率，而且也保障了數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?
文獻(xiàn)在進(jìn)行采編加工時(shí)或入藏之前進(jìn)行RFID標(biāo)識(shí)的初始化。對(duì)所有流通文獻(xiàn)粘貼RFID標(biāo)簽，并將文獻(xiàn)的基本信息如條碼信息、流通類(lèi)型等寫(xiě)入RFID標(biāo)簽，并激活RFID標(biāo)簽中的EAS保證流通文獻(xiàn)的安全。
讀者的RFID標(biāo)識(shí)在讀者換證或者申領(lǐng)新證的業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行初始化，從后臺(tái)圖書(shū)館自動(dòng)化集成系統(tǒng)中取出讀者證號(hào)、證類(lèi)型、讀者證申領(lǐng)日期、失效日期、在借圖書(shū)等數(shù)據(jù)寫(xiě)入RFID讀者證，在進(jìn)行借還操作時(shí)，二者保持同步或后續(xù)的異步更新。
以
4.1所述的編碼體系為基礎(chǔ)，對(duì)所有流通庫(kù)內(nèi)的書(shū)架進(jìn)行編碼，并將相關(guān)編碼信息寫(xiě)入RFID架標(biāo)、RFID層標(biāo)，并按照具體位置在每個(gè)書(shū)架上粘貼RFID架標(biāo)、RFID層標(biāo)。
我館所采用的RFID標(biāo)簽和借書(shū)證為無(wú)源標(biāo)簽，符合國(guó)際相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如ISO15693標(biāo)準(zhǔn)，ISO 18000-3標(biāo)準(zhǔn)等。
4．3 借/還流程的改造
應(yīng)用RFID系統(tǒng)后，流通借還將采用RFID工作站借/還及讀者自助式借閱/歸還相結(jié)合的方式。
RFID工作站借/還可以發(fā)揮RFID技術(shù)一次識(shí)讀多個(gè)標(biāo)簽的優(yōu)勢(shì)，可閱讀多方向、多角度的RFID標(biāo)簽和RFID借書(shū)證，一次為讀者借閱多本文獻(xiàn)，提高了工作人員的效率。圖書(shū)館員可取代以往利用條形碼的流通作業(yè)，快速的協(xié)助讀者流通作業(yè)。
自助借/還系統(tǒng)設(shè)備是一種可對(duì)粘貼有RFID標(biāo)簽的流通資料進(jìn)行掃描、識(shí)別和借/還處理的設(shè)備系統(tǒng)，用于讀者自助進(jìn)行流通資料的借出、歸還操作，方便讀者和工作人員對(duì)流通資料進(jìn)行借出、歸還處理，配備觸摸顯示屏，提供簡(jiǎn)單易操作的人機(jī)交流界面圖形界面和多種語(yǔ)言的視覺(jué)交互提示功能。使用自助式設(shè)備可以充分發(fā)揮讀者的自助操作的主動(dòng)性，減少在圖書(shū)館內(nèi)排隊(duì)等待借書(shū)的時(shí)間，減少圖書(shū)館內(nèi)管理的人力。
我館配備有12套R(shí)FID自助借還系統(tǒng)設(shè)備，同時(shí)還會(huì)設(shè)置1套自助歸還系統(tǒng)設(shè)備用于閉館時(shí)為讀者提供館外還書(shū)服務(wù)，保證讀者一天24小時(shí)還書(shū)時(shí)間。
4．4 定位導(dǎo)航與指引
依據(jù)流通庫(kù)內(nèi)架位體系結(jié)構(gòu)及分布，在書(shū)架各分區(qū)、各巷道內(nèi)設(shè)置分區(qū)指引、編碼指引及導(dǎo)向，指引讀者進(jìn)行架位的查找。同時(shí)，在OPAC查詢(xún)WEB頁(yè)面上建立直觀的圖書(shū)館流通庫(kù)內(nèi)架位分布結(jié)構(gòu)導(dǎo)向。讀者通過(guò)查詢(xún)終端找到文獻(xiàn)的具體存放位置，通過(guò)頁(yè)面導(dǎo)航及流通庫(kù)內(nèi)分區(qū)巷道指示，可以自助式的準(zhǔn)確找到所需要的文獻(xiàn)。
為使讀者更為方便、準(zhǔn)確的找到文獻(xiàn)所在的書(shū)架的位置，在建立書(shū)架RFID標(biāo)識(shí)的同時(shí)應(yīng)建立相關(guān)的文獻(xiàn)查詢(xún)定位導(dǎo)航系統(tǒng)，可以在各樓層、分區(qū)、巷道之間設(shè)立直觀的指引和位置指示圖，并在OPAC查詢(xún)的結(jié)果頁(yè)面中建立文獻(xiàn)的具體位置的指示和導(dǎo)向系統(tǒng)，讓讀者可以依據(jù)圖書(shū)館書(shū)庫(kù)內(nèi)的參照物對(duì)比自己所處的位置，自助式的找尋到所需要的文獻(xiàn)。
4．5 RFID安全檢測(cè)系統(tǒng)
安全門(mén)檢測(cè)系統(tǒng)設(shè)備可對(duì)粘貼有RFID標(biāo)簽的流通文獻(xiàn)進(jìn)行掃描、安全識(shí)別的系統(tǒng)設(shè)備，用于流通部門(mén)對(duì)流通資料的進(jìn)行安全控制，以達(dá)到防盜和監(jiān)控的目的。該設(shè)備系統(tǒng)通過(guò)對(duì)書(shū)籍借閱狀態(tài)的判斷來(lái)確定報(bào)警提示信息是否鳴響。
應(yīng)用RFID安全檢測(cè)系統(tǒng)，能將館藏的信息與安全防盜管理合而為一，讓圖書(shū)館防盜系統(tǒng)更容易處理，并且在脫離中心數(shù)據(jù)庫(kù)的情況下仍能獨(dú)立運(yùn)作。同時(shí)RFID安全系統(tǒng)的識(shí)別統(tǒng)計(jì)功能可分析讀者結(jié)構(gòu)和圖書(shū)館利用率，并提供讀者更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我館將在樓層的主出入口設(shè)置多個(gè)通道的RFID安全檢測(cè)系統(tǒng)。
4．6 RFID館藏清點(diǎn)系統(tǒng)
館藏清點(diǎn)設(shè)備配備手持式RFID閱讀器，可快速非接觸式的識(shí)別書(shū)架上的圖書(shū)館藏資源的RFID標(biāo)簽，連接至手持電腦或筆記本電腦，用于運(yùn)行館藏清點(diǎn)軟件、架位采集軟件和存儲(chǔ)文獻(xiàn)清點(diǎn)結(jié)果、架位信息采集數(shù)據(jù)。
我館配備有8臺(tái)手持式清點(diǎn)系統(tǒng)設(shè)備。工作人員借助清點(diǎn)設(shè)備，通過(guò)對(duì)書(shū)架及粘貼有RFID標(biāo)簽的流通資料的掃描，可以對(duì)流通庫(kù)文獻(xiàn)進(jìn)行架位信息采集、文獻(xiàn)地址信息的采集工作，幫助排架、查找和統(tǒng)計(jì)特定的流通資料等。采集的書(shū)架架位信息在與圖書(shū)館書(shū)庫(kù)架位分布具體位置圖融合后，可以建立出詳細(xì)的書(shū)架分布地址數(shù)據(jù)模型圖。
利用RFID館藏清點(diǎn)系統(tǒng)設(shè)備可以加速盤(pán)點(diǎn)作業(yè)和提高文獻(xiàn)清點(diǎn)的效率，清點(diǎn)的結(jié)果是系統(tǒng)性的統(tǒng)計(jì)和分析，不僅有文獻(xiàn)的數(shù)量統(tǒng)計(jì)，也有所統(tǒng)計(jì)文獻(xiàn)的基本條碼等信息，系統(tǒng)在通過(guò)與流通書(shū)目庫(kù)、館藏庫(kù)的對(duì)比分析后，可以對(duì)流通的效率、文獻(xiàn)丟失種類(lèi)、詳細(xì)目錄、文獻(xiàn)遺失率等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出更為精確的館藏分布信息，從而為文獻(xiàn)的館藏管理提供更好的依據(jù)。
4．7 RFID智能定位書(shū)車(chē)
RFID智能定位書(shū)車(chē)是深圳圖書(shū)館自助研發(fā)和設(shè)計(jì)的一種移動(dòng)式RFID文獻(xiàn)歸架管理設(shè)備，具備車(chē)載電腦、可觸摸顯示屏幕、RFID閱讀器、文獻(xiàn)分揀單元、控制顯示電路等組成部分，具有自動(dòng)識(shí)別文獻(xiàn)、自動(dòng)尋址指示、書(shū)架智能導(dǎo)航等功能，可實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)架位信息收集、文獻(xiàn)分揀、定位歸架、巡架糾錯(cuò)、新文獻(xiàn)上架、文獻(xiàn)倒架等功能。具體如下：
（1）自帶電腦存儲(chǔ)在館文獻(xiàn)的架位信息，并能通過(guò)與服務(wù)終端的連接，實(shí)現(xiàn)與中央數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的更新，獲取或傳遞最新的架位信息和文獻(xiàn)的存儲(chǔ)架位信息。
（2）在文獻(xiàn)分揀到書(shū)車(chē)上時(shí)，通過(guò)RFID閱讀器識(shí)別設(shè)備所載文獻(xiàn)的RFID中存儲(chǔ)的信息，記錄并顯示文獻(xiàn)在設(shè)備上的位置，同時(shí)根據(jù)獲取的文獻(xiàn)存儲(chǔ)架位信息，將需要進(jìn)行上架工作的架位和書(shū)車(chē)上對(duì)應(yīng)的書(shū)的存放檔位對(duì)應(yīng)起來(lái)，并在顯示屏幕上按照書(shū)庫(kù)的位置將該車(chē)書(shū)的具體上架位置顯示和指引出來(lái)，方便工作人員進(jìn)行高效率歸架工作。
（3）在書(shū)車(chē)行走過(guò)程中，書(shū)車(chē)可以對(duì)書(shū)架的架標(biāo)進(jìn)行識(shí)讀，并對(duì)比當(dāng)前該車(chē)上的文獻(xiàn)的存放架位信息，如果有則通過(guò)控制顯示電路進(jìn)行告警，并將應(yīng)該上架的方位和層數(shù)指引出來(lái)，引導(dǎo)工作人員以最便捷的方式完成文獻(xiàn)歸架工作。
（4）通過(guò)RFID閱讀器識(shí)別在架文獻(xiàn)的館藏號(hào)，并與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)不屬于該架位的圖書(shū)進(jìn)行報(bào)警提示，并給出其正確的架位。
（5）利用RFID閱讀器識(shí)別新上架文獻(xiàn)的館藏號(hào)及所在的架位號(hào)，并上傳追加到中央數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)新文獻(xiàn)的定位。
（6）利用RFID閱讀器識(shí)別原架位號(hào)（架位標(biāo)簽）和圖書(shū)準(zhǔn)備移入的架位號(hào)（架位標(biāo)簽），并上傳到中央數(shù)據(jù)庫(kù)，以圖書(shū)移入的架位號(hào)更換原架位號(hào)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)倒架。
5 RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)的集成
由于深圳圖書(shū)館的RFID硬件設(shè)備是在館舍完工后才開(kāi)始分批采購(gòu)的，因而就涉及到一個(gè)對(duì)各個(gè)硬件設(shè)備進(jìn)行整合的過(guò)程。如天線的射頻可以穿透金屬和鋁質(zhì)門(mén)，天線的系統(tǒng)功率、形狀和相對(duì)位置也會(huì)影響數(shù)據(jù)的發(fā)射和接收，需要專(zhuān)業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)的天線進(jìn)行設(shè)計(jì)、安裝，安全門(mén)必須根據(jù)RFID標(biāo)簽的可識(shí)別范圍來(lái)設(shè)置距離來(lái)保證RFID芯片都能夠被安全的識(shí)別等。系統(tǒng)在安裝實(shí)施時(shí)結(jié)合了我館的家具環(huán)境及周?chē)拈喿x環(huán)境，同時(shí)對(duì)各個(gè)硬件設(shè)備同現(xiàn)有的流通終端、家具設(shè)施、流動(dòng)PC設(shè)備進(jìn)行整合，從而實(shí)現(xiàn)設(shè)備硬件與周?chē)h(huán)境的一體化效果。
RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)與RFID系統(tǒng)設(shè)備及設(shè)備自帶的RFID應(yīng)用管理系統(tǒng)之間的整合有以下兩種集成方法：
（1）針對(duì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的RFID讀寫(xiě)設(shè)備，可以通過(guò)USB接口或串口連接至裝有業(yè)務(wù)管理程序的客戶(hù)端PC，經(jīng)過(guò)驅(qū)動(dòng)程序支持建立硬件接口讀取程序支持后，圖書(shū)館自動(dòng)化集成系統(tǒng)在這一接口程序的支持下，完成RFID設(shè)備對(duì)標(biāo)簽、讀者證的讀取和寫(xiě)入、文獻(xiàn)借還EAS的開(kāi)啟與閉合，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)RFID文獻(xiàn)、RFID讀者證的流通管理和維護(hù)。
（2）針對(duì)一體化的系統(tǒng)設(shè)備，如自助借還系統(tǒng)設(shè)備等，可以通過(guò)SIP2協(xié)議實(shí)現(xiàn)RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)與RFID設(shè)備應(yīng)用管理程序的數(shù)據(jù)交互與業(yè)務(wù)交互。
圖5 RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)與RFID應(yīng)用設(shè)備及系統(tǒng)的集成
由于RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)中部分的業(yè)務(wù)模塊是傳統(tǒng)的圖書(shū)館自動(dòng)化集成系統(tǒng)的重要組成部分，如流通文獻(xiàn)的借還操作、讀者證的辦理與維護(hù)等，因而可以在傳統(tǒng)的自動(dòng)化集成系統(tǒng)中嵌入相應(yīng)的RFID設(shè)備的硬件接口讀取程序就可以了；其他的諸如文獻(xiàn)定位管理、典藏管理等是全新的概念和業(yè)務(wù)管理模式，可以作為傳統(tǒng)的圖書(shū)館自動(dòng)化集成系統(tǒng)的補(bǔ)充或者是外掛模塊。
6 系統(tǒng)的應(yīng)用效果
深圳圖書(shū)館新館于2006年7月12日開(kāi)館后，RFID技術(shù)和文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用使深圳圖書(shū)館的服務(wù)水平和工作效率有了根本性的改進(jìn)和提高，廣大讀者和圖書(shū)館界同仁都對(duì)深圳圖書(shū)館所采用的RFID技術(shù)產(chǎn)生了濃厚的興趣，對(duì)其便捷與高效有著普遍的認(rèn)同，并做出了高度的贊譽(yù)。新館啟用RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)后，讀者通過(guò)OPAC查詢(xún)終端實(shí)現(xiàn)自助文獻(xiàn)查詢(xún)和索取的積極性大為增加，借助于RFID的高效借還操作和自助式的借還，讀者的文獻(xiàn)借還的規(guī)模及效率也大大提高，開(kāi)館后的讀者到館人數(shù)增加了6 – 8倍，外借數(shù)量增加了5 - 7倍，自助借還設(shè)備的利用率達(dá)到了50%以上。同時(shí)，在啟用了“RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)”的新館中，工作人員頂住了開(kāi)館時(shí)繁重的工作任務(wù)和空前巨大的讀者壓力，原來(lái)無(wú)法解決的許多老大難問(wèn)題，如外借量超載、開(kāi)架書(shū)刊錯(cuò)層亂架、在館文獻(xiàn)與書(shū)目數(shù)據(jù)不符等，均得到解決或很大程度的緩解。圖書(shū)館員更多的通過(guò)先進(jìn)的RFID設(shè)備進(jìn)行高效率的、高速度的文獻(xiàn)上架、歸架操作和系統(tǒng)性的文獻(xiàn)精確典藏工作，進(jìn)而有更多的時(shí)間和精力為讀者提供更專(zhuān)業(yè)的文獻(xiàn)服務(wù)和信息服務(wù)。
應(yīng)用了RFID智能文獻(xiàn)管理系統(tǒng)的深圳圖書(shū)館，將更好的提高深圳圖書(shū)館的流通服務(wù)效率和讀者服務(wù)水平，改進(jìn)圖書(shū)館的業(yè)務(wù)工作模式，從而使深圳圖書(shū)館的自動(dòng)化管理水平登上一個(gè)新的臺(tái)階，真正達(dá)到“國(guó)內(nèi)一流圖書(shū)館，世界先進(jìn)圖書(shū)館”的水平，同時(shí)新的RFID系統(tǒng)的成功實(shí)施，也會(huì)為我國(guó)其他的圖書(shū)館引進(jìn)RFID系統(tǒng)積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
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