一、需求分析

　　在服裝行業，存在著各種各樣的問題，服務人員每天需要接待不同的顧客，需要根據顧客的需求取放各類商品，當客流量大時很容易出現各種狀況，比如對顧客的需求不能做到迅速服務，服務不夠熱情等問題。所以每天對商品的盤點工作是很重要的，可以及時的了解各類產品的銷售情況，數量的核對，減少產品的丟失，管理出錯等問題。
　　而服裝產品存在著品種雜、數量多的實際情況，目前服裝盤點工作基本上是人工操作，使每日或每周的盤點效率達不到預期效果，同時店面的人流量較大，內部員工的素質問題等原因導致商品失竊的情況屢屢發生。

二、 建議方案及其優勢：

　　1. Vip客戶管理

　　傳統的VIP服務往往局限于：顧客確定購買意向后，服務員在客人出示貴賓卡后簡單的折扣處理，但是在倡導差異化競爭的時代中RFID技術可以讓貴賓得到更為周到的服務。

　　優勢：加大了品牌的創新力度，使VIP客戶更顯尊貴，充分感受VIP購物體驗，同時更加的個性化服務，充分的了解消費者的習慣、掌握潛在需求，針對性的導購，使服務更加的準確、精準。 

　　2. 智能貨柜：

　　當顧客進入店中，顧客是在貨柜前關注某款服裝，用RFID電子標簽，通過零售店安裝的智能系統，屏幕會自動播放出此款服裝的產品信息與模特效果圖。

　　優勢：可以有效地收集服裝被關注的數據統計信息。

　　3. 智能試衣間

　　顧客挑選的衣服進入試衣間，用RFID電子標簽，通過零售店安裝的智能系統，屏幕會自動顯示出此款服裝的價格、折扣、服裝搭配等信息。

　　優勢：使顧客充分的體驗購物自主化，消費體驗化，提升服務質量，提高顧客滿意度。

　　4. 智能收銀

　　通過固定式或者手持式RFID收銀設備，系統快速識別顧客所購買的商品，生成消費清單，大大的節省了結賬時間。

　　5. 防盜設備

　　由于每件服裝都有RFID電子標簽，離開所設定的區域范圍內，會自動報警，有效地保護店內商品不被丟失。

　　RFID電子標簽優勢：

　　1.快速掃描 

　　條形碼一次只能有一個條形碼受到掃描； RFID辨識器可同時辨識讀取數個 RFID標簽。 

　　2.體積小型化、形狀多樣化 

　　RFID在讀取上并不受尺寸大小與形狀限制，不需為了讀取精確度而配合紙張的固定尺寸和印刷品質。此外， RFID標簽更可往小型化與多樣形態發展，以應用于不同產品。 

　　3.抗污染能力和耐久性 

　　傳統條形碼的載體是紙張，因此容易受到污染，但 RFID對水、油和化學藥品等物質具有很強抵抗性。此外，由于條形碼是附于塑料袋或外包裝紙箱上，所以特別容易受到折損； RFID卷標是將數據存在芯片中，因此可以免受污損。 

　　4.可重復使用 

　　現今的條形碼印刷上去之后就無法更改， RFID標簽則可以重復地新增、修改、刪除RFID卷標內儲存的數據，方便信息的更新。 

　　5.穿透性和無屏障閱讀 

　　在被覆蓋的情況下， RFID能夠穿透紙張、木材和塑料等非金屬或非透明的材質，并能夠進行穿透性通信。而條形碼掃描機必須在近距離而且沒有物體阻擋的情況下，才可以辨讀條形碼。 

　　6.數據的記憶容量大 

　　一維條形碼的容量是 50Bytes，二維條形碼最大的容量可儲存 2至 3000字符， RFID最大的容量則有數 MegaBytes。隨著記憶載體的發展，數據容量也有不斷擴大的趨勢。未來物品所需攜帶的資料量會越來越大，對卷標所能擴充容量的需求也相應增加。 

　　7.安全性 

　　由于 RFID承載的是電子式信息，其數據內容可經由密碼保護，使其內容不易被偽造及變造。 

　　近年來， RFID因其所具備的遠距離讀取、高儲存量等特性而備受矚目。它不僅可以幫助一個企業大幅提高貨物、信息管理的效率，還可以讓銷售企業和制造企業互聯，從而更加準確地接收反饋信息，控制需求信息。

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