一、概述

　　主題公園，博物館，藝術館，醫療機構，各類會展等都涉及大客流的管理疏導，過去主要靠人工監控客流情況，技術上最多利用攝像頭監控輔助了解各個區域客流情況，進行人工干預。隨著物聯網技術的發展，尤其是RFID技術的成熟，對人員的實時監控管理有了新的技術手段，使得大客流的管理更加科學化，自動化。

　　RFID定位技術已經成功運用于物流管理，煤礦井下人員定位，車輛管理等方面，隨著經濟的發展，尤其是上海世博會的成功舉行，大型會展，各種公園景點吸引越來越多人的參觀游覽，使我們意識到對大客流，多人員聚集的監控管理統計急需在技術上有新的突破，為此我們上海慧物智能科技有限公司(以下簡稱‘上海慧物’)開發了RFID大客流定位管理統計系統。

　　該系統主要利用植入門票中的RFID芯片，結合安裝于各景點，展臺，作品，櫥窗等處的傳感器，通過讀取各個位置上人員隨身門票中的RFID芯片信息，統計各處人員聚集情況，流動順序，通過對這些信息的分析，及時調整人流數量，方向。對數據的統計，通過分析客人的興趣還能用于對展臺，景點，櫥窗等的安排，提高效率和經濟效益。

　　三、系統功能及特點

　　3.1功能

　　3.1.1人員身份識別定位

　　通過安裝于各展臺，作品等處的傳感器讀取門票，參觀證和工作證中RFID卡內的編號，在數據庫中核對人員信息，以區分人員身份，包括成人游客，兒童游客，貴賓，工作人員等的身份識別，并根據傳感器物理發布情況，確定人員所處位置，進行相應的處置，并將人員身份和位置信息儲存于數據庫服務器，便于日后統計分析。

　　3.1.2客流監控疏導

　　根據獲取的各人員位置信息，系統實時統計各入口，通道，展廳等區域人員數量，及時在監控終端通過聲音等提示對擁擠位置預警，安排工作人員疏導客流，提高人流速度，提高參觀人數，杜絕安全隱患。

　　3.1.3安全監控

　　對一些禁止游客，參觀者進入的場所，危險區域，特定參觀區域，貴重展品可以通過安裝的傳感器讀取卡內編號，通過系統核實該人員身份，及時報警，提示注意;對人員擁堵區域及時預警，安排工作人員疏通客流，避免引發踩踏等惡性事件，提高場館安全。

　　3.1.4統計分析

　　對數據服務器數據庫歷史數據的挖掘分析，生成各類統計報表，分析客流人員構成，行為模式，消費模式，各展品或展臺停留時間，關注人數，客流高峰時段等，便于管理組織者合理安排展廳，參觀項目，排列順序，提高參觀人數，提高場館利用率，創造更好的經濟效益。

　　3.2系統特點

　　3.2.1人員識別的高可靠性

　　高度的識別可靠性，100%的前端識別率;

　　極高的防沖突性，能同時識別多個人員;

　　高度的識別穩定性(誤碼率小于10萬分之1);

　　3.2.2客流監控的實時性

　　采用L-H調度算法優化系統數據處理能力

　　各傳感器實時上傳給服務器讀到的RFID卡編號，網絡數據量小，不存在傳輸延遲，

　　數據庫服務器處理能力強，前端管理系統能及時處理所有數據，在監控終端實時反映現場情況。

　　3.2.3強大的數據統計分析能力

　　優秀的數據分析算法，強大的前端報表生成能力。

　　3.2.4安裝實施的方便性

　　傳感器一體化結構設計，無需外接天線或地感;

　　有成熟的安裝支架，安裝流程。

　　3.2.5系統運行的穩定性

　　高抗干擾性;

　　內部電路高度集成化，器件故障率最小化。

　　四、系統結構及原理

　　4.1 含RFID標簽的門票，參觀證，工作證

　　每個RFID標簽都有唯一編碼，當進入傳感器識別范圍時，接受到傳感器發出的微波識別問詢信號后，發射給傳感器攜帶自身編號的信號。

　　4.2 安裝于各展臺場館的RFID無線標簽傳感器

　　傳感器連續發射射頻信號，當含RFID標簽的門票，參觀證，工作證進入射頻信號范圍，反饋自身編號后，通過通訊電纜將編號上傳給數據服務器。

　　4.3 數據采集服務器

　　將接受自RFID無線標簽傳感器的標簽編號實時記錄進數據庫，便于前端管理分析軟件處理

　　4.4 監控終端

　　通過安裝于各工作站的前端軟件，實時獲得展廳場館的客流信息，并生成各類統計報表。

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