一、項目背景

　　我國珠寶業由于現代工藝起步晚、基礎差，國內珠寶企業多數只具備中小規模，設備陳舊、技術、工藝落后，生產效率不高。它們生存的依賴是國內巨大的市場需求，而不是自身的實力與競爭力。中國珠寶市場的對外開放，為中國珠寶業的發展帶來了前所未有的機遇，同時也對競爭日趨激烈的國內珠寶業形成了嚴峻挑戰與壓力。我國珠寶業急需引進先進的生產和管理技術以提高自身競爭力。

　　在珠寶行業管理中，都存在著專賣點柜臺盤點的問題，作為珠寶行業，因為每天進行銷售的產品都是價值比較高的珠寶首飾，對貨物每天的盤點工作十分重要，通過對貨品的盤點工作，可以及時了解各種類產品的銷售情況，有助于完成公司管理層對各類產品市場接受的數據分析，同時也可以對珠寶的數量進行核對，減少產品的丟失，管理出錯等一系列的問題。

　　蘇州新慧物聯科技有限公司推出的基于RFID射頻識別技術的珠寶盤庫系統管理方案，能夠對珠寶進快速盤點、數據分析、安全管理等一系列技術解決方案。

　　二、系統概述

　　本系統是由與單個珠寶一一對應的RFID電子標簽，電子標簽的閱讀器，移動式現場盤點設備，后臺電腦及系統管理軟件，以及相關的網絡鏈接設備和網絡數據接口組成。

　　本系統的難點在于硬件系統的集成(關鍵是讀寫器的選擇)，所選擇的讀寫器必須滿足以下要求：

　　a、固定式讀寫器：要求大功率、防沖突性能好、低功耗，用于珠寶盤點。

　　b、移動式讀寫器：讀寫速度快且穩定，用于珠寶報價。

　　c、臺面式讀寫器：用于電子標簽數據錄入。

　　三、設備選型

　　RFID在珠寶業的應用主要有兩個方面：倉庫管理和人員管理。要選出適用于珠寶也的RFID系統，必須從珠寶的特點、業務需求和管理成本控制等各方面考慮：

　　1、從珠寶的特點考慮

　　珠寶是一種金屬產品，也就是說RFID標簽將在金屬環境中應用。現階段對金屬件標識的方法有三種，一種是在高頻和低頻用到的隔離金屬與標簽的方法，成本比較高：另一種就是合理設計標簽，使標簽天線離開金屬表面適當距離;第三種就是附著標識，包括掛牌仔、標識承載在被標識物的非金屬托盤或者容器上等辦法。由于珠寶上本來就有一個印有珠寶信息的牌仔，標簽可以直接貼在牌仔上，因此各種頻率都可以應用，RFID標簽在金屬表面的失諧問題不影響應用。

　　2、從業務需求考慮

　　無論是倉庫管理還是人員管理，都需要全方向的同時讀取大量標簽，這就要求RFID系統必須有較快的讀取速度，并且沒有讀取標簽沒有方向性限制。低頻系統雖然沒有方向性限制但是讀寫速度較慢，超高頻和微波系統讀寫速度都能滿足要求但是有部分方向性限制，只有高頻既能在讀取速度上滿足要求，也沒有讀取標簽的方向性研制。

　　3、從管理成本控制方面考慮

　　有源標簽識別距離較長，但是它的壽命有限只有2—5年，價格較高而且維護不方便。無源標簽的重量輕、體積小，壽命可以非常長可達1 5年而且便宜，但是讀取距離有限。雖然應用有源標簽可以減少閱讀器的安裝數量，但是它本身的價格和維護費用遠高于無源標簽，而且有源標簽的重量和體積也不適合使用在珠寶牌仔上。

　　綜合各方面的分析，高頻無源RFID系統有標簽體積小，成本較低，讀取速度較高，讀取距離適中，抗金屬干擾的能力強等特點，適合應用于珠寶行業。

　　四、系統特點

　　1)珠寶入庫：采購珠寶后，將珠寶信息寫入到標簽，將貼有標簽的珠寶進行包裝，放入到指定的展示柜上。

　　2)產品上架：將展示柜上的所有珠寶信息動態顯示在屏幕上，實時顯示展示柜上的珠寶信息。

　　3)高級消費體驗：快速定位，能夠自動篩選所需產品;當商品離開貨柜后，顯示豐富的產品信息;通過已售珠寶標簽提高售后服務的速度和質量。

　　4)實時監控：使用珠寶盤點器可以用來監測、控制和跟蹤貼標的珠寶首飾，實現快速盤點實時跟蹤及智能銷售管理。

　　5)店面防盜：在銷售、轉移、托運或安全補貨過程中有任何異常操作，系統都會發出警報。

　　6)數據挖掘：根據客戶每次的購買業務或查詢業務，進行自動分析。

　　五、系統管理

　　1)單件珠寶管理：為每一件珠寶配備RFID標簽，并將此件珠寶的材質、重量等關鍵信息事先錄入在標簽內。

　　2)員工管理：發給每名員工一張員工卡，用于在主服務器中記錄員工的行為，保證員工在觸碰珠寶時不觸發警報。

　　3)展示管理：根據現場實際情況，在門店原有展柜、展示托盤、展示架等各類展示區域布置RFID天線。例如員工需要把珠寶放于展示托盤中供顧客觀看，可將珠寶從RFID智能展示柜中拿出，并放到RFID智能展示托盤內，進行一分鐘的展示。在此件珠寶被放回智能展示柜之前，安裝在智能展示托盤中央的天線將對這只托盤進行監視。一旦珠寶離開安全范圍，就會觸發警報，提醒中央管理人員、展柜員工和保安等馬上關注有問題的區域。

　　4)安全管理：如果沒有按事先設定的正常手續來辦理操作，珠寶標簽或員工的工卡沒有在相應的RFID智能管理環節登記，那么任何異常的珠寶處理行為都將觸發警報。

　　5)盤點管理：RFID珠寶管理應用程序中入庫盤點程序將被啟用，員工首先將每一盤珠寶都一一放置在裝有RFID設備的智能盤點桌上，由RFID設備進行自動識別以確認每盤珠寶的具體數量和情況，完成登記記錄的每盤珠寶被店員放入保險柜。系統通過安裝在保險柜柜門前的專用RFID智能天線確保貨品已放回保險柜，并在保險柜柜門關閉、系統被切斷前確認珠寶轉移已經完成。同時，具體操作的員工也要刷其個人專屬的員工卡，以保證責落實到人。

　　6)客戶管理：對VIP客戶的人性化關懷，提高客戶的滿意度。

　　7)監控管理：資產跟蹤應用程序還可以通過RFID讀寫機具對貨品在店鋪之間的轉移、交付以及客戶退貨等其他服務進行監控。

　　六、實施成效

　　采用我們新慧物聯的讀寫設備及相應的天線，RFID珠寶管理系統試運行用戶反饋如下：

　　a、加快珠寶盤點速度：單店(以6000件珠寶數量為估算)每月的珠寶盤點時間從4個工作日減至0.5個工作日;

　　b、提高珠寶報價效率：采用CF接口讀寫器配接PDA的方案，由傳統的專人、專業報價過渡到普通員工可進行報價，大大節省了各珠寶企業的人力資源，降低了誤判風險;

　　c、實現銷售智能管理：采用智能貨架，可自動識別貨架中的珠寶數量，實時反映當日的銷售情況，為管理規劃提供了極大的方便。

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