第 6 部分

  瓶頸突破——重點攻破

  在生產過程和管理環節中，會有很多未解決的頑固問題； 在實際的項目改進過程中，由于問題點所涉及的改進領域比較分散，容易造成相互糾紛和推卸事件。久而久之，公司的質量提升或成為管理提升的瓶頸。

  要解決這些問題，就必須開展瓶頸研究。 組建領導研究小組，明確領導和協助部門/人員的權責，做到“三定”：定人、定責、定時限，采取有效方案集思廣益、分工負責、落實督促 和約束，跟蹤驗證和改善瓶頸問題。

  第 7 部分

  質量會議 - 總結改進

  確定質量例會的頻率，全面收集質量例會獲得的相關信息。 如：來料、過程、成品、出貨、客戶投訴等相關數據、異常案例、市場信息、質量審核結果等。

  現場回顧整個數據趨勢的得失和經驗，制定質量改進計劃，實施跟蹤驗證，做好三重：重分析、重改進、重效果。

  并根據對存在問題的深入分析，延伸規劃下一階段QCC品管圈活動重點，確保質量持續提升。

  第 8 部分

  培訓機制-全員晉升

  建立有效的培訓機制，形成專業課件（基礎知識、概念意識、行動執行、技能方法等），孜孜不倦地強調標準執行、客戶要求和產品相關知識；

  讓所有員工心中的質量要求不會隨著時間的推移而被遺忘，并實時進行必要的口頭、書面和實踐評估，確保企業人才和質量的競爭力。

  第 9 部分

  質量標兵——榜樣力量

  車間、品質部門及相關部門對工作態度優良、質量意識強的員工實施考核激勵；

  并由此而至于表面，形成全員品管風尚，有利于內部團結和質量意識，對外形成良好的公司形象。

  質量管理沒有絕招或妙招，也不是管理者喜歡用“責任心不足”、“執行力不足”來掩蓋自身懶惰、無腦造成的管理效率低下。

  應以組合方式導入，同時請結合實際工作選擇匹配的導入方式。